返金ポリシー

【返品・交換について】
　商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず当店までご連絡ください。事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。

【お客様のご都合による返品・交換】
　イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
　返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。
　セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。）
・お客様が汚損・破損された商品。
・お届けから８日以上が経過した商品。
・オーダーメイド商品。
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品。
・商品説明に「返品不可」と記載のある商品。
【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。

【長期不在・住所不明・受取拒否について】

商品発送後、配送会社でのお荷物保管期限は7日間となります。ご不在の場合は、｢ご不在連絡票｣を投函いたしますので保管期間内に記載されております連絡先にご連絡の上、必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。

長期不在・住所不明・受取拒否などの理由で保管期間内に商品をお受け取りいただけない場合、返金対象外となり自動的にセラーに返送されます。その際にかかる費用「往復送料＋その他手数料（代引き手数料など）」をご請求させていただく事がございます。予めご了承ください。

【返品送料】
　お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

【返品に関するご連絡先】
coccolare shop
TEL：080-1917-7999
E-MAIL：coccolare.shop.ad@gmail.com