ご注文いただいております商品は、海外からの発送となっており、ご注文 から お届け まで約3～4週間を予定させていただいております。

当店でも注意して配達の経過を観察し、お客様にご不明点がないよう、精進してまいります。

届かないなどお気づきの点がありましたらお手数ではありますが、ご連絡いただきますよう、
よろしくお願いいたします。

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会社名：Coccolare shop
mail　：coccolare.shop.ad.@gmail.com
URL　：https://coccolareshop.com/
代表   ：小池　大輔
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  ◎販売ホームページの配送ポリシーより引用
https://coccolareshop.com/policies/shipping-policy

【配送日数について】
　当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。
　基本的にはお客様の注文から3～4週間で到着いたします。
　なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。


◎販売ホームページの特商法より引用
https://coccolareshop.com/policies/legal-notice 

商品はご注文から2～3日営業日以内に受注処理をし、発注を行います。
営業日の月曜日～金曜日（10：00～17：00）以外にご注文を頂いた場合、営業時間に順次受注処理を行ってまいります。
週末の受注処理はおこなっておりませんのでご了承ください。
商品販売会社より発送の通知を受け取り次第、お客様へご連絡いたします。
なお、商品の配送データの通知・反映には最長で一週間程度お時間をいただく場合もございます。ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします

ePacketは、サードパーティのロジスティクスプロバイダーが提供する配送オプションです。これは、米国郵政公社（USPS）と香港郵政公社との間の協定として発足し、現在では数十か国にまで拡大されています。これにより、中国および香港から多くの国への製品のeパケット配信を高速化できます。

ePacketの配送方法は、中国から他の国への最速の配送方法の1つです。

• 安い価格で配達。ePacketは総重量で料金を請求しており、書留は無料です。
• 迅速な配達。ePacketメールの配信プロセスが完了するまでに7〜10日かかります。
• ePacketトラッキング。ePacketは、購入者が注文をリアルタイムで追跡できるようにする追跡番号を提供します。
• ePacketトラッキングで発送された小包を追跡することができます。ご注文の商品の追跡番号は発行され次第、お客様へご連絡させていだきます。4～5日後よりePacketのホームページより追跡を入力し配送状況をご確認ください。 
  

 　　　ePacketホームページ：　http://www.ems.com.cn/english.html

ePacketサービスを利用できる地域

ePacketメールは、以前は米国でのみ利用可能でしたが、現在では多くの国でサポートされています。

ePacket追跡番号の形式とは？

China Post EMS-ePacket追跡番号は次のようになります。

（＃=文字/ * =番号/！=番号または文字）

• K# *** *** *** CN
• CT *** *** *** CN
• 6076861 *** ***
• AH005 *** * GJ

ePacketパッケージの制限は？

重量

• 小包あたりの最大2KG：この重量には、製品、フィラー材料、配送ボックス、およびその他の梱包材料が含まれます。

サイズ

• 最大サイズ：

1. 一般的な形状の小包：長さ、幅、高さの合計が90cm以下で、最長の辺が60cmを超えてはなりません。
2. 円筒形の小包：直径と長さの合計が104cmを超えてはならず、長さは90cmを超える。

• 最小サイズ：

1. 一般的な形状の小包：長さは14cmより長く、11cmより広くなければなりません。
2. 円筒形の小包：二重の直径と長さの合計は17cmより長くなければなりません。

コンビニ決済をお選びいただくと、【ローソン】【ファミリーマート】【デイリーヤマザキ】【ミニストップ】でのお支払いが可能となります。

（※セブンイレブンは取り扱いがございません）

各コンビニチェーンでのお支払い方法は以下となります。（コンビニチェーン名をクリックするとご案内が表示されます）

【ローソン】

【ファミリーマート】

【デイリーヤマザキ】

【ミニストップ】