商品の注文、発送、到着について
商品はご注文から2~3日営業日以内に受注処理をし、すぐに発注依頼を行います。営業日の月曜日~金曜日(10:00~17:00)以外にご注文を頂いた場合、翌営業日以降の受注処理となります。週末の受注処理はおこなっておりませんのでご了承ください。
人気が高く品薄の商品で注文手続きを行っている間にほかのお客様の注文手続きが完了して商品が品切れになる場合があります。
注文手続き後に品切れ状態が判明したときは、追ってストア(店舗)からメールでご連絡します。
また、発注元からの配送連絡には1週間程度お時間をいただく場合がございます。こちらも合わせてご了承いただきますよう、よろしくお願いします。
当製品は海外からの輸入商品となりますので、お受取いただくまでに3週間~4週間ほどお時間がかかります。
商品によっては、複数個ご注文いただいた場合、複数のパッケージに分けての配送となります。※商品をひとつのお荷物にまとめての配送する際に別途、配送料金が発生する場合がございます。対象のお客様にはこちらから確認のご連絡をさせていただきます。
発送後に住所の変更などお客様のご都合で配送が滞り、再発注を余儀なくする場合に発生する送料(1500円前後)はお客様にご負担いただかなくてはいけなくなりますので、ご注文確定前に今一度、【配達先ご住所】、【ご注文商品の色・個数・サイズ】等に間違いが無いかご確認いただきますようお願い申し上げます。